This complements a4f2e4da1af73516b7b9ba5840db7000ccf13899, and
fixes <https://odoo.itopie.ch/web#model=crm.lead&id=229>.

Thanks to Jonathan Blum <jblum@itopie.ch> and
Samuel Chenal <schenal@itopie.ch> for the help.

installation/nextcloud_itopie.md

@@ -723,23 +723,76 @@ Personal settings
 
 **NB**, this originates from <https://odoo.itopie.ch/web#model=crm.lead&id=229>!
 
-Les utilisateurs Nextcloud doivent avoir un [compte IPA](installation/freeipa)) en étant membre du groupe IPA `inubo.nextcloud`, voici comment le créer :
-```
-Identity
- Users
-  Active Users
-   Add
-    User login: PRENOM.NOM
-    First name: PRENOM
-    Last name: NOM
-    No private group: true
-    GID: ENTITE_LEGALE [ou "inubo" pour le particuliers]
-    Add and Edit
-     Email: MAIL
-     User Groups: +inubo.nextcloud
-```
+La demande de création d'un nouvel utilisateur doit être faite via le formulaire web à l'adresse <https://www.itopie.ch/services-et-prestations/inubo-le-nuage-cooperatif/>.
+
+Une fois le formulaire soumis, son contenu est envoyé par mail à l'adresse <mailto:inubo@itopie.ch>, monitoré par l'[applicatif Odoo](odoo-config-itopie), qui crée ensuite une nouvelle [opportunité CRM](https://odoo.itopie.ch/web#action=691&cids=1&menu_id=470).
 
-Ensuite, demander à l'utilisateur de mettre à zéro son mot de passe via <https://compte.itopie.ch>, se connecter à <https://nuage.inubo.ch> et configurer le 2FA.
+Avant la création des utilisateurs Nextcloud, il faut modifier l'opportunité :
+1. corriger les données client (principalement `Client` et `Email`).
+1. marquer la proposition comme `Gagné`.
+1. créer le [compte IPA](installation/freeipa) en étant membre du groupe IPA `inubo.nextcloud` : \
+   **ATTENTION**, chaque client `inubo` a par défaut accès à certains services gratuits (_e.g._ [GitLab](installation/gitlab)), à ne pas oublier !
+   ```
+   Identity
+    Users
+     Active Users
+      Add
+       User login: PRENOM.NOM
+       First name: PRENOM
+       Last name: NOM
+       No private group: true
+       GID: ENTITE_LEGALE [ou "inubo" pour le particuliers]
+       Add and Edit
+        Email: MAIL
+        User Groups: +inubo
+                     +inubo.gitlab
+                     +inubo.nextcloud
+   ```
+1. envoyer la notification suivante via le compte mail `assistance@itopie.ch` depuis _eckmul.itopie.ch_ :
+   ```
+   $ INUBO_USERNAME="PRENOM.NOM"
+   $ INUBO_EMAIL="MAIL"
+   $ cat <<EOF | mail -a 'Bcc: assistance@itopie.ch' \
+                      -a 'From: <assistance@itopie.ch>' \
+                      -s 'Nouveau compte inubo "nuage"' \
+                      "${INUBO_EMAIL}"
+   Bonjour,
+   
+   Vous avez souscrit à notre offre inubo "nuage" et nous vous en
+   remercions.
+   
+   Le nom d'utilisateur de votre compte est "${INUBO_USERNAME}".
+   
+   Avant de continuer, vous devez impérativement reinitialiser votre mot
+   de passe à l'adresse : <https://compte.inubo.ch>.
+   
+   Une fois cette étape achevée, merci de se connecter à l'interface web
+   "nuage" à l'adresse <https://www.inubo.ch> et configurer
+   l'authentification à deux facteurs (aussi appelée 2FA).
+   
+   Notre service inubo "nuage" repose sur le logiciel Nextcloud et vous
+   permet l'hébergement, le partage et l'édition de fichiers/documents,
+   d'agendas et de carnets d'adresse.
+   
+   Vous pouvez y accéder en ligne directement à l'adresse indiquée
+   ci-dessus, ou en installant le client de synchronisation sur votre PC,
+   Mac ou Smartphone : <https://nextcloud.com/install/#install-clients>.
+   
+   Une documentation utilisateur est disponible à l'adresse :
+   <https://docs.nextcloud.com/server/latest/user_manual/fr/>.
+   
+   Enfin, votre compte inubo vous donne également accès à d'autres
+   services d'itopie, tel que notre forge logicielle à l'adresse :
+   <https://gitlab.inubo.ch>.
+   
+   Pour toutes questions ou demande de support, n'hésitez pas à nous
+   contacter.
+   
+   En vous remerciant,
+   L'équipe d'itopie informatique
+   EOF
+   ```
+1. **ToDo**, créer le devis, ensuite le contrat annuel récurrent et envoyer la facture.
 
 
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