This fixes <https://odoo.itopie.ch/web#model=crm.lead&id=229> and
<https://odoo.itopie.ch/web#model=helpdesk.ticket&id=HT00814>.

installation/nextcloud_itopie.md

@@ -719,6 +719,29 @@ Personal settings
 - Générer les `backup codes` et les enregistrer dans le Keepass. 
 
 
+### Accès utilisateur
+
+**NB**, this originates from <https://odoo.itopie.ch/web#model=crm.lead&id=229>!
+
+Les utilisateurs Nextcloud doivent avoir un [compte IPA](installation/freeipa)) en étant membre du groupe IPA `inubo.nextcloud`, voici comment le créer :
+```
+Identity
+ Users
+  Active Users
+   Add
+    User login: PRENOM.NOM
+    First name: PRENOM
+    Last name: NOM
+    No private group: true
+    GID: ENTITE_LEGALE [ou "inubo" pour le particuliers]
+    Add and Edit
+     Email: MAIL
+     User Groups: +inubo.nextcloud
+```
+
+Ensuite, demander à l'utilisateur de mettre à zéro son mot de passe via <https://compte.itopie.ch>, se connecter à <https://nuage.inubo.ch> et configurer le 2FA.
+
+
 ### Renommer un utilisateur 
 
 - Nextcloud ne supporte pas le renommage d'utilisateur, car le nom de connexion doit être unique (cf. [documentation](https://docs.nextcloud.com/server/latest/admin_manual/configuration_user/user_configuration.html#renaming-a-user).